• QQ空间
  • 收藏

家具网购比线下店体验还要好?

| 2020-01-06

都说“家具消费”是一个高度依赖体验的过程。我经常看到很多家具门店的老板及导购人员还在以网购不能提供现场体验去劝导消费в者应该在线下实体店购买家具产品。有Ъ的☞甚至还说网购的家具产品不靠谱!殊不知,消费者的网购体验远比▁▂▃▄线下实体╫店的购√物体验好。


这么说,你肯定不服气,但是这是事实。不λ信来看看以下理由:

一、线上价格模式优于线下实体店价格模式

线上产品的销售♣实行Σ的是明码实价的价格销售模式。你去看淘宝、天猫、京东等平⿲台销售的家具产品都是⿺明码标价的,每一款产品的๑价格对▇█所有的消费者都是一视同仁的。

反观线下的≠实体店,多数家居卖场的产品销售价格模式是议价模式。▪消费者购买家具产品都是需要与卖家议▍价的。消费者购买产品价格的高低很大程度上取决于⌒其自身的议价能力,会砍价的低价卖走产品,不会砍价的可∪能就得高∴价购得产品。※

如果消费者在线上购买家具产品,无论自己会不会砍价,议价能力如何,只要购买的产品是同一款产品,卖家对所有买家的价格和优惠政策都是一样的。从这〣个层面上来讲,消费者线上购物的体验更好。因为消费∞╠╡者不会有由于线︴下门店Θ产品价格的不透明(高标低折、底标─━高折)担心自己买۩๑贵的心理过程。

二、线上商家是“现货销售”,线下商家是“订单式销售”,线上购物供货更及时

网购的订单处理是这样的:消费者今日下单→商家当日或次日发货→几日之内消费者就可以收到货。

线下实体店购物订单的处理是这样的∞:消费者下定金→卖家当日或者次日或Ю根据顾客的提货日期延期向工厂下♂单→工厂见单组织生产→物流到门店所在地→Ц门店通知顾客交清余款→门店安排送货安装。

大家可以看到,去线上购物,消费者不用等货,只要下单,货很快就可以收到。这比线下订单式销售的|︴()〔〕体验好多了。如果在线下购к买家具,最起码消费者需要提前一个月,甚至几个月去卖场下定金,才有可能满足自己对到货时间的预期。

也就是说消费不用提早更长的时间去购买产品,即使是在网上购买了产品,产品的到货时间也比实体店快!消费者免去了ⓥ等货的痛苦体验。

三、线上购物的消费者可以根据用户评价选择产品,而线下购物很难在实体店根据老顾客的评价做出购买选择

线上购物有一个很Ⅺ好的体验,就是当消费者想购买某一款产品时,可以很容易╦╧的看到已▀经购买过该产品的消费者的评价。用户的评价对消费者的产∈品选择起到了几乎是决定性的⊙作用。

而线下购物,进店的消费者无法第一时间г获得预购商品的曾经使用过该商品的用户的评价。预购商品“质量的好坏”消费者无法判断○。从这个意义上说,消々费者的网购体验更好。

可能有人‰会说,网上的好评都是刷出Θ来的。在这里我要说的是,任何事情都有两面性。难道线下实体店就没有恶意忽悠消费者的吗?

四、网购的支付系统优于线下实体店,更利于保护消费者〆的权益

当消费者感觉某一个卖家有不靠谱嫌Ⅰ疑的时候,可以选择先把钱付给第三方平台(比如说支付宝),收到货验收没问题后,再确认将款项付给商家。而线下门店的惯≠例是送货之前先交清全款,一旦出现售后问题,消费者往往Л处于被动地位,难以维权。或者说维权成本很高。

各位看官,你觉得线下购物的体验真的好吗?目前线下体验店的体验好像只有“能看到实物”一个线上无法替代的体验了。

为什么实体店出现了更多“没人”的现象?Ⅷ实体店是时候该认真考虑如何改善消费者的♠购物体验了。

2020-02-24
综合新闻 叶熙祺高调入住郭富城豪宅 小三成功上位
叶熙祺高调入住郭富城豪宅  明星网资讯    香港天王郭富城与熊黛林分手后频冒桃花,先前的“小三”香港演员苟芸慧,据悉因“愈减愈肥”已出局;... <详情>
2020-02-24
综合新闻 猪哥亮告别式谢金燕还是缺席了 吴宗宪这样回复
吴宗宪  明星网资讯 据台湾媒体报道,猪哥亮大女儿谢青燕先前发声明表示,与妹妹谢金燕不会出席20日的告别式,会用自己的方式遥祭父亲。吴宗宪18日录影时... <详情>
2020-02-24
综合新闻 一家子都是学霸!杨幂爸晒侄女中考成绩 调侃女儿弱爆了
一家子都是学霸!杨幂爸晒侄女中考成绩 调侃女儿弱爆了。杨幂一家子都是学霸这个大家都知道吧,大伯是清华数学教授、表弟在哈佛大学读博士,爸爸是警察、妈妈和爷爷奶奶是... <详情>
2020-02-24
综合新闻 有朵朵陪伴的佟丽娅谈出轨门:别太关注我家事
  网易娱乐专稿1月19日报道 陈思诚早前因“出轨门”引发轩然大波。佟丽娅(丫丫)曾一周后在朋友圈简单回应“重新开始,丫丫... <详情>
2020-02-24
综合新闻 张芷溪全新写真大片曝光 气质冷艳尽显高级质感
(张芷溪写真) (张芷溪冷艳气质) (张芷溪) 娄底新闻网讯 近日,张芷溪的一组全新写真大片曝光,片中,她身着黑白印花衬衫,简约率性中又极具高级质感。黑色长... <详情>
2020-02-24
综合新闻 蔡少芬亲自动手为女儿拔牙 网友:看着就很痛
蔡少芬视频截图蔡少芬视频截图      10月8日,蔡少芬在微博分享了一段和女儿的日常视频,并配文:“那有一个小孩自己要求拔牙呢?... <详情>